TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ABRASIVOS Y ADHESIVOS DE NAUCALPAN S.A. DE C.V.,
AYANSA® y su respectiva página www.ayansa.mx
- OBJETO
El presente documento establece los términos y condiciones a los cuales deberá apegarse cualquier persona que use o solicite un pedido a ABRASIVOS Y ADHESIVOS DE NAUCALPAN S.A. DE C.V. a través de la página web www.ayansa.mx , o a través de nuestras líneas telefónicas o realice su pedido a la sucursal, con el fin de brindarle el servicio de venta de abrasivos y adhesivos a domicilio o para recoger en sucursal. - APROBACIÓN DE USUARIOS.
Cualquier usuario que navegue, utilice o realice algún pedido a través de la página web www.ayansa.mx o a través de nuestra línea telefónica, o directamente en la sucursal, acepta y se obliga al estricto cumplimiento de nuestros términos y condiciones previstas en el presente documento; cualquier violación a nuestros términos y condiciones podrá ser sancionado restringiendo el servicio a proporcionar al usuario infractor.
En caso de que el usuario no apruebe alguno de nuestros términos y condiciones, deberá abandonar nuestro sitio inmediatamente y evitar el uso de nuestra página web.
Así mismo, el usuario manifiesta ser mayor de 18 años, y contar con la capacidad legal para entender y apegarse a nuestros términos y condiciones. - MANEJO DE INFORMACION PERSONAL.
La información recabada del usuario con el fin de brindarle el servicio de venta de abrasivos y adhesivos a domicilio, se manejará con la más estricta confidencialidad, en apego a nuestro aviso de privacidad, que podrá consultarlo en nuestra página web www.ayansa.mx y con apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales. - COSTOS DE LOS PRODUCTOS.
Todos los precios de nuestros productos incluyen el IVA y demás impuestos que pudieran corresponderles.
Nos reservamos el derecho a modificar costos sin previo aviso a nuestros usuarios. - USO DE NUESTRA PÁGINA WEB.
El usuario se obliga a no realizar ninguna acción en contra de nuestra página web o empresa, tales como alterar o modificar contenido, utilizar sin autorización fotos, videos, información o cualquier otro contenido de nuestra propiedad. - HORARIOS DE SERVICIO.
Nuestros horarios de servicio son los siguientes:
Página web
7 días a la semana las 24 hrs.
Sucursal y atención telefónica.
Lunes a viernes 8:00 a 17:00
Sábado de 8:00 a 14:00 - ENTREGA A DOMICILIO.
Los tiempos de entrega serán de 2 a 3 días, y podrá extenderse el plazo por variables ajenas a nosotros como estado del clima, tráfico, contingencias etc.
Nos reservamos el derecho de no aceptar pedidos a domicilio cuando consideremos que existe un riesgo para nuestros repartidores o las condiciones climáticas no nos lo permitan. - SERVICIOS DE ENTREGA A DOMICILIO MEDIANTE PLATAFORMAS O APLICACIONES ONLINE.
Las plataformas o aplicaciones online de entrega a domicilio, son ajenas a nuestra empresa, por lo que el cliente al utilizarlas se apega a los términos y condiciones de cada una de ellas tales como pedidos mínimos, tiempos y costos de entrega, promociones, descuentos y demás relacionados.
ABRASIVOS Y ADHESIVOS DE NAUCALPAN S.A. DE C.V. no se hace responsable por la experiencia que tengan clientes al realizar pedidos a través de plataformas o aplicaciones que abarquen temas relacionados con comunicaciones, traslado, entrega, tiempos del pedido y entrega.
ABRASIVOS Y ADHESIVOS DE NAUCALPAN S.A. DE C.V. únicamente es responsable por la calidad de los productos y el cumplimiento de nuestros estándares de calidad cuando el cliente realice un pedido a través de alguna de estas plataformas, ya que, en este supuesto, el servicio la entrega a domicilio es ajena a nuestra empresa. - FORMA DE PAGO.
Los medios de pago que aceptamos son:
Para pago en sucursal y pedidos en línea:
- Pago en efectivo.
- Pago a través de depósito bancario.
- Pago a través de Mercado pago.
- APROBACIÓN DE PRECIOS.
El usuario al realizar su pedido u orden a través de cualquiera de nuestras plataformas, acepta el monto y pago del precio de nuestros productos, ya sea al levantar su orden o a la entrega de los mismos. - CANCELACIÓN DE PEDIDOS.
Una vez que hayas realizado tu pedido no será posible cancelarlo, por lo que el usuario se obliga a realizar el pago del mismo.
Adicionalmente, en caso de que el pedido ya haya sido pagado no se podrá realizar la devolución del dinero. - POLITICA DE DEVOLUCION.
El usuario podrá solicitar la devolución del producto o el costo de los mismos únicamente cuando exista defecto de fabricación del producto que sea comprobable. - APOYO A USUARIOS.
Cualquier problema con tu pedido o cualquier comentario afín será atendido el correo electrónico a: ventas@ayansa.mx o comunicarse al teléfono +52 (55) 55763535 - PROPIEDAD INTELECTUAL.
El Usuario reconoce y acepta que no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial alguno en relación con las marcas, logotipos, nombres comerciales, slogans, fotos, página web, texto, software y/o demás derechos de propiedad intelectual y/o industrial propiedad de ABRASIVOS Y ADHESIVOS DE NAUCALPAN S.A. DE C.V., al hacer uso de nuestra página web o solicitar servicio telefónico o al acudir a solicitar su pedido en nuestra sucursal.
Nosotros somos el único propietario y titular exclusivo de las marcas, logotipos, nombres comerciales, slogans, fotos, página web, texto, software y/o demás derechos de propiedad intelectual y/o industrial que aparecen en nuestra página web, por lo que el uso y explotación de las mismas nos corresponde exclusivamente a nosotros.
El usuario se compromete a no llevar a cabo un uso fraudulento de nuestra página web (tal como piratería o «scrapping») o a copiar en su totalidad o parcialmente cualquier elemento de nuestra pagina web.
Cualquier violación a dichos derechos de propiedad intelectual será sancionada y perseguida de conformidad con la ley de propiedad industrial y demás ordenamientos a fines. - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El usuario nos libera de cualquier responsabilidad por cualquier daño o alteración directa o indirecta, que se ocasione por el uso de nuestra página web, app o por nuestro servicio telefónico. - CASO FORTUITO Y/O DE FUERZA MAYOR
No seremos responsables del cumplimiento de las obligaciones pactadas en los presentes Términos y Condiciones, cuando se presenten limitantes ocasionados por algún Caso Fortuito y/o de Fuerza Mayor, en la inteligencia de que, estas serán cumplidas al momento de desaparecer dicha limitante. - CANAL DE COMUNICACIÓN
El usuario podrá contactarnos para cualquier comunicación, aclaración o queja
al correo electrónico ventas@ayansa.mx o comunicarse al teléfono +52 (55) 55763535. Av. Dr. Gustavo Baz 78, Puente de Vigas, 54090 Tlalnepantla, Méx. - MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso a los usuarios.
Nuestros términos y condiciones podrán ser consultados de forma permanente en nuestra página web ventas@ayansa.mx - JURISDICCIÓN.
Para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de estos términos y condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes y a la competencia de los Tribunales del Estado de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.
Ultima actualización de nuestros Términos de Uso Junio de 2022. - Los pagos seran procesados mediante la pasarela de Openpay