TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ABRASIVOS Y ADHESIVOS DE NAUCALPAN S.A. DE C.V.,
AYANSA® y su respectiva página www.ayansa.mx

  1. OBJETO
    El presente documento establece los términos y condiciones a los cuales deberá apegarse cualquier persona que use o solicite un pedido a ABRASIVOS Y ADHESIVOS DE NAUCALPAN S.A. DE C.V. a través de la página web www.ayansa.mx , o a través de nuestras líneas telefónicas o realice su pedido a la sucursal, con el fin de brindarle el servicio de venta de abrasivos y adhesivos a domicilio o para recoger en sucursal.
  2. APROBACIÓN DE USUARIOS.
    Cualquier usuario que navegue, utilice o realice algún pedido a través de la página web www.ayansa.mx o a través de nuestra línea telefónica, o directamente en la sucursal, acepta y se obliga al estricto cumplimiento de nuestros términos y condiciones previstas en el presente documento; cualquier violación a nuestros términos y condiciones podrá ser sancionado restringiendo el servicio a proporcionar al usuario infractor.
    En caso de que el usuario no apruebe alguno de nuestros términos y condiciones, deberá abandonar nuestro sitio inmediatamente y evitar el uso de nuestra página web.
    Así mismo, el usuario manifiesta ser mayor de 18 años, y contar con la capacidad legal para entender y apegarse a nuestros términos y condiciones.
  3. MANEJO DE INFORMACION PERSONAL.
    La información recabada del usuario con el fin de brindarle el servicio de venta de abrasivos y adhesivos a domicilio, se manejará con la más estricta confidencialidad, en apego a nuestro aviso de privacidad, que podrá consultarlo en nuestra página web www.ayansa.mx y con apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales.
  4. COSTOS DE LOS PRODUCTOS.
    Todos los precios de nuestros productos incluyen el IVA y demás impuestos que pudieran corresponderles.
    Nos reservamos el derecho a modificar costos sin previo aviso a nuestros usuarios.
  5. USO DE NUESTRA PÁGINA WEB.
    El usuario se obliga a no realizar ninguna acción en contra de nuestra página web o empresa, tales como alterar o modificar contenido, utilizar sin autorización fotos, videos, información o cualquier otro contenido de nuestra propiedad.
  6. HORARIOS DE SERVICIO.
    Nuestros horarios de servicio son los siguientes:
    Página web
    7 días a la semana las 24 hrs.
    Sucursal y atención telefónica.
    Lunes a viernes 8:00 a 17:00
    Sábado de 8:00 a 14:00
  7. ENTREGA A DOMICILIO.
    Los tiempos de entrega serán de 2 a 3 días, y podrá extenderse el plazo por variables ajenas a nosotros como estado del clima, tráfico, contingencias etc.
    Nos reservamos el derecho de no aceptar pedidos a domicilio cuando consideremos que existe un riesgo para nuestros repartidores o las condiciones climáticas no nos lo permitan.
  8. SERVICIOS DE ENTREGA A DOMICILIO MEDIANTE PLATAFORMAS O APLICACIONES ONLINE.
    Las plataformas o aplicaciones online de entrega a domicilio, son ajenas a nuestra empresa, por lo que el cliente al utilizarlas se apega a los términos y condiciones de cada una de ellas tales como pedidos mínimos, tiempos y costos de entrega, promociones, descuentos y demás relacionados.
    ABRASIVOS Y ADHESIVOS DE NAUCALPAN S.A. DE C.V. no se hace responsable por la experiencia que tengan clientes al realizar pedidos a través de plataformas o aplicaciones que abarquen temas relacionados con comunicaciones, traslado, entrega, tiempos del pedido y entrega.
    ABRASIVOS Y ADHESIVOS DE NAUCALPAN S.A. DE C.V. únicamente es responsable por la calidad de los productos y el cumplimiento de nuestros estándares de calidad cuando el cliente realice un pedido a través de alguna de estas plataformas, ya que, en este supuesto, el servicio la entrega a domicilio es ajena a nuestra empresa.
  9. FORMA DE PAGO.
    Los medios de pago que aceptamos son:
    Para pago en sucursal y pedidos en línea:
  • Pago en efectivo.
  • Pago a través de depósito bancario.
  • Pago a través de Mercado pago.
  1. APROBACIÓN DE PRECIOS.
    El usuario al realizar su pedido u orden a través de cualquiera de nuestras plataformas, acepta el monto y pago del precio de nuestros productos, ya sea al levantar su orden o a la entrega de los mismos.
  2. CANCELACIÓN DE PEDIDOS.
    Una vez que hayas realizado tu pedido no será posible cancelarlo, por lo que el usuario se obliga a realizar el pago del mismo.
    Adicionalmente, en caso de que el pedido ya haya sido pagado no se podrá realizar la devolución del dinero.
  3. POLITICA DE DEVOLUCION.
    El usuario podrá solicitar la devolución del producto o el costo de los mismos únicamente cuando exista defecto de fabricación del producto que sea comprobable.
  4. APOYO A USUARIOS.
    Cualquier problema con tu pedido o cualquier comentario afín será atendido el correo electrónico a: ventas@emanuelc.sg-host.com o comunicarse al teléfono +52 (55) 55763535
  5. PROPIEDAD INTELECTUAL.
    El Usuario reconoce y acepta que no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial alguno en relación con las marcas, logotipos, nombres comerciales, slogans, fotos, página web, texto, software y/o demás derechos de propiedad intelectual y/o industrial propiedad de ABRASIVOS Y ADHESIVOS DE NAUCALPAN S.A. DE C.V., al hacer uso de nuestra página web o solicitar servicio telefónico o al acudir a solicitar su pedido en nuestra sucursal.
    Nosotros somos el único propietario y titular exclusivo de las marcas, logotipos, nombres comerciales, slogans, fotos, página web, texto, software y/o demás derechos de propiedad intelectual y/o industrial que aparecen en nuestra página web, por lo que el uso y explotación de las mismas nos corresponde exclusivamente a nosotros.
    El usuario se compromete a no llevar a cabo un uso fraudulento de nuestra página web (tal como piratería o «scrapping») o a copiar en su totalidad o parcialmente cualquier elemento de nuestra pagina web.
    Cualquier violación a dichos derechos de propiedad intelectual será sancionada y perseguida de conformidad con la ley de propiedad industrial y demás ordenamientos a fines.
  6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
    El usuario nos libera de cualquier responsabilidad por cualquier daño o alteración directa o indirecta, que se ocasione por el uso de nuestra página web, app o por nuestro servicio telefónico.
  7. CASO FORTUITO Y/O DE FUERZA MAYOR
    No seremos responsables del cumplimiento de las obligaciones pactadas en los presentes Términos y Condiciones, cuando se presenten limitantes ocasionados por algún Caso Fortuito y/o de Fuerza Mayor, en la inteligencia de que, estas serán cumplidas al momento de desaparecer dicha limitante.
  8. CANAL DE COMUNICACIÓN
    El usuario podrá contactarnos para cualquier comunicación, aclaración o queja
    al correo electrónico ventas@emanuelc.sg-host.com o comunicarse al teléfono +52 (55) 55763535.
  9. MODIFICACIONES
    Nos reservamos el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso a los usuarios.
    Nuestros términos y condiciones podrán ser consultados de forma permanente en nuestra página web ventas@emanuelc.sg-host.com
  10. JURISDICCIÓN.
    Para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de estos términos y condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes y a la competencia de los Tribunales del Estado de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.
    Ultima actualización de nuestros Términos de Uso Junio de 2022.
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